Hotel FIS se nachází uprostřed Tatranského národního parku v nejznámějším rekreační středisku Štrbské pleso, nad kterým ním se tyčí nejznámější vrcholy Vysokých Tater Solisko, Kriváň, Patrie a Vysoká, v těsné blízkosti leží sportovní centrum Areál snů.
V hotelu mají hosté k dispozici restauraci a kavárnu, na Mlynickej lúke mezi hotely FIS a Patria můžou navštívit typickou slovenskou kolibu. Ke sportovnímu vyžití a kregeneraci a relaxaci slouží fitness Technogym, finská sauna, sportovní hala (volejbal, baketbal, minifotbal nebo tenis, stoní fotbal, linka s masážní vanou Beachcomber, podvodní masáž, perlička, v letní sezóně venkovní tenisové kurty a fotbalové hřiště. Parkování je možné přímo u hotelu, v zimě je doporučena zimní výbava.
Hotel nabízí ubytování ve zrekonstruovaných pokojích:
Standard Twin – dvoulůžkový pokoj se dvěma samostatnými lůžky
Standard Double – dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí (postele je možně oddělit), některé s možností přistýlky, většina pokojů má balkon.
Rodinný pokoj – prostorný pokoj vhodný hlavně pro rodiny s menšími dětmi (2 lůžka + 2 přistýlky)
Apartmán – 2 samostatné ložnice (v každé jsou 2 lůžka), úložný prostor
Všechny pokoje mají vlastní koupelnu se sprchovým koutem, TV SAT.
Bungalovy Economy – samostatně stojící turistické ubytování pro nenáročné klienty. Stravování a wellness čerpají klienti v hotelu FIS.
Snídaně bufet, obědy a večeře výběrem z jídelního lístku nebo menu.

Pension Villa Krejza se nachází v obci Horný Smokovec na místě zvaném Pekná vyhliadka, v blízkosti pensionu je zastávka "električky", která dopraví hosty do Tatranské Lomnice a na Štrbské pleso.

Domčeky TATRY HOLIDAY se nachází na okraji obce Velký Slavkov pod známým Slavskovským štítem pouze 3 km od města Poprad (možnost návštěvy termálního komplexu AquaCity) a 7 km od Starého Smokovce.

Hotel Palace Nachází se přímo v centru obce Nový Smokovec, je jednou z budov areálu lázní Kúpele Nový Smokovec, která je vzdálena přibližně 10 km od okresního města Poprad.